Компьютерно-кассовые Системы Украина

Наши контакты Наши контакты
Заказать комерческое предложение Заказать комерческое предложение
Главная Решения Электронная система оценки качества Электронная система оценки качества

Электронная система оценки качества

Пример диалога

Каждый руководитель предприятия желает знать, насколько хорошо работают его сотрудники и довольны ли клиенты качеством предоставляемых услуг. До нынешнего времени эта задача решалась с помощью бланков-анкет, которые предлагалось заполнять клиентам, но не все клиенты имеют время и желание на подобную процедуру. Благодаря нашей инновационной системе оценки качества, удалось существенно сократить время на сбор и получения статистических данных, так как задача получения информации от клиента сводится к нажатию одной кнопки пульта с соответствующей подписью, а анализ и накопление данных осуществляется непосредственно на ПК, минуя этап накопления бумажных бланков.

 Система проста в построении и имеет минимальное количество узлов и компонентов. Есть несколько вариантов передачи информации на сервер накопления и анализа данных:

  • аппаратные пульты с кнопками;
  • планшеты работающих под управлением ОС Android с установленным соответствующим программным обеспечением;
  • применение гибридного решения (часть системы построена на пультах, а часть на планшетах).

system ap p

 

 

 

 

 

Применение специализированных пультов придает системе законченный вид и требует минимальных доработок внутренних сетей связи предприятия:

  1. прокладку витой пары от каждого устройства управления к концентраторуpult ap
  2. прокладку одной витой пары от концентратора к серверу.

Мы реализуем несколько моделей пультов, что позволяет подобрать наиболее подходящий вариант.

 android pТак же в нашей системе предусмотрена возможность применения планшетов работающих под управлением ОС Android с установленным соответствующим программным обеспечением, что позволяет развернуть систему без применения аппаратных пультов и необходимости прокладки соответствующих кабелей. Применение планшетов позволяет осуществлять обмен данными с сервером посредством беспроводных каналов связи, что положительно сказывается на скорости развёртывания системы.

 Подведём итоги.

Данная система:

  • проста в эксплуатации и существенно сокращает время получения информации от клиента;
  • имеет минимальное количество компонентов, требует несущественных дополнений и доработок внутренних сетей связи предприятия, а при построении системы на планшетах под управлением ОС Android и использовании беспроводных технологий, так и вовсе отказаться от прокладки кабеля;
  • даёт возможность получить точную и актуальную информацию в любое время, что позволяет руководству оперативно корректировать работу сотрудников и обеспечивает своевременную реакцию на оценку клиента.